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Nuestra web y la LOPD

En Camaltec Ibérica, somos especialistas en diseño web Terrassa y podemos ayudarte a crear una web competitiva, atractiva, eficiente y que se adapte a la normativa legal vigente. Y es que, aunque muchos no lo sepan, los proyectos online también deben cumplir las leyes. Por ejemplo, la conocida como LOPD o Ley Orgánica de Protección de Datos.

De hecho, no es que la tengan que cumplir los proyectos online, es que cualquier negocio, por diminuto que sea, debe adaptarse a ella siempre que datos, ya sea de clientes o proveedores, y haga facturas. Visto así, la pregunta es ¿hay alguien exento de cumplirla?

¿Qué significa cumplir la LOPD?

Aunque luego lo explicaremos con más detalle, te ofrecemos un avance de la respuesta a esta pregunta.

Como especialistas en diseño web Terrassa, sabemos que lo primero que hay que hacer es registrar nuestros ficheros de datos en la AGPD (Agencia de Protección de Datos).

También tenemos que disponer de un documento de seguridad, que nos especificará la manera en que debemos tratar esos datos obtenidos.

El paso siguiente es crear la nota legal de la web y las políticas de cookies y venta. Te suena, ¿verdad? Normal, aparece en todas las páginas que visitas…

Y, por último, en los formularios de envío, es obligatorio incluir una casilla de verificación que el usuario debe aceptar entes de enviarlo. De esta manera, acepta directa y explícitamente nuestra política y la nota legal de nuestra web.

En pocas palabras, esto es lo que debemos hacer para que nuestra página web de adapte a la LOPD. Pero, no te preocupes porque ahora entraremos en detalle en cada uno de los pasos.

¿Qué pasa si mi web no cumple la LOPD?

Pues puede no pasar nada o puedes enfrentarte a multas que oscilan entre los 100.000 y los 600.000€. Y, la verdad, si repasas los puntos citados en el apartado anterior, tampoco merece la pena arriesgarse, ¿verdad? Es mejor cumplir con ellos y quedarnos tranquilos.

Los cambios tecnológicos de los últimos años y la entrada de lleno en la era digital, han obligado a regular los derechos de los usuarios y consumidores. El motivo es que se han desarrollado nuevos sistemas de captación y tratamiento de información y de datos personales que no estaban legislados, ni sujetos a un control a la hora de gestionarlos.

Un blog o una web atrae seguidores y suscriptores que facilitan sus datos personales, de la misma manera que lo hacen los clientes o proveedores, por ejemplo, de una tienda online. Toda esta información está sujeta, necesariamente, a la LOPD por lo que esos portales deben adecuarse a esta normativa. De hecho, además de la LOPD, existe la LSSI (Ley de la Sociedad de la Información y el comercio electrónico.

Pasos para adaptar mi sitio a la web.

En general, los datos recogidos desde tu blog, tu web o tu tienda online tienen que estar identificados en un fichero que se llama USARIOS WEB, donde entran los datos de visitantes y suscriptores.

Este fichero debe presentar en formato papel, informático o telemático pero siempre a través del formulario electrónico que hay a disposición del público. Este documento va acompañado de una Hoja de Solicitud que debes rellenar, firmar y enviar. La AEPD debe enviarte acuse de recibo de los envíos realizados.

Seguidamente, debes redactar las cláusulas de información al usuario sobre los términos y condiciones de tu web:

Aviso Legal Política de Privacidad Política de Cookies

Si usas herramientas de respuesta automática, debes incluir también un apartado de cláusulas informativas y un mecanismo para que el usuario pueda desistir, si así lo desea, de recibir nuevas comunicaciones.

Por último, debes crear todo un protocolo para gestionar datos y comunicaciones comerciales con los usuarios, de tal manera que se adapten a la normativa. Este protocolo debe quedar plasmado en un documento de seguridad.

Como ves, no es un proceso demasiado complicado pero hay que hacerlo bien. Si necesitas ayudas, en Camaltec Terrassa, especialistas en diseño web Terrassa, podemos ayudarte.

Contacta con nosotros y nos encargaremos personalmente de adecuar tu sitio a la legalidad vigente.